KT 소액결제현금화소액결제 옆 또 한 줄
정보이용료 한도예요

정보이용료 한도는 소액결제 한도와 같은 건가요?

아니에요. 두 한도는 별개예요. 소액결제 한도와 정보이용료 한도는 각각 최대 100만 원이고, 두 한도를 합치면 최대 200만 원이에요.

정보이용료는 콘텐츠이용료를 달리 부르는 말이에요. 같은 휴대폰 결제라도 소액결제와 정보이용료는 한도가 서로 따로 잡혀 있어서, 한쪽을 다 쓰셨더라도 다른 쪽이 남아 있을 수 있어요. 많은 분이 소액결제 한도 하나만 떠올리시는데, KT 회선에서도 두 숫자를 나눠 보시면 이번 달 상담 범위가 더 분명해져요.

두 한도를 정하는 회선 사정은 비슷해서, 가입 기간이 짧거나 요금이 밀렸던 회선은 두 쪽 모두 낮게 잡혀 있을 수 있어요. 회선 설정 전체 이야기는 KT 회선 설정 문답에 모았어요.

어떤 때 정보이용료 한도를 함께 확인하나요?

소액결제 한도가 막히면 소액결제 쪽으로는 진행이 되지 않아요. 그때 정보이용료 한도가 남아 있다면 그쪽으로 상담할 수 있는지 함께 봐 드려요.

이번 달에 소액결제를 많이 쓰셔서 남은 소액결제 한도가 없다면, 이번 달 소액결제 쪽으로는 진행이 어려워요. 소액결제 쪽은 매달 1일에 한도가 새로 잡히니 달이 바뀐 뒤 다시 보시면 돼요. 다만 정보이용료 한도는 따로 잡혀 있어서, 그쪽이 남아 있다면 이번 달에도 상담할 수 있는지 살펴볼 수 있어요.

1. 이번 달 남은 소액결제 한도를 확인해요
2. 정보이용료 한도가 따로 얼마나 남았는지 확인해요
3. 남은 쪽으로 상담할 수 있는지 함께 봐요
4. 진행할 금액을 정하면 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요

정보이용료 한도도 마이케이티 앱이나 KT 홈페이지에서 볼 수 있는지 먼저 확인해 보세요. 찾기 힘들면 명의자 본인이 고객센터(114)에 소액결제 한도와 함께 물어보시면 돼요.

정보이용료로 결제하면 요금은 어떻게 나오나요?

이번 달에 결제한 금액은 다음 달 휴대폰 요금에 청구되고, 고지서에는 정보이용료 항목으로 따로 보여요.

소액결제로 결제한 금액은 소액결제 항목으로, 정보이용료로 결제한 금액은 정보이용료 항목으로 다음 달 휴대폰 요금에 더해져요. 두 쪽을 모두 쓰셨다면 고지서에는 두 항목이 함께 나와요. 예를 들어 결제 20만 원에 평소 요금 6만 원이라면 고지서는 약 26만 원이 돼요.

두 한도를 함께 쓰실 생각이라면 다음 달 요금이 얼마가 될지 결제 전에 미리 셈해 보시는 편이 좋아요. 다음 달이 부담되지 않는 선에서 진행할 금액을 정하시면 마음이 편해요. 셈하기 힘드시면 상담에서 함께 더해 드려요.

고지서에서 두 항목을 따로 보시면 어느 쪽으로 얼마를 결제했는지 한눈에 알 수 있어요.

두 한도를 확인했다면 무엇을 알려 드리나요?

남은 소액결제 한도와 남은 정보이용료 한도를 함께 알려 주세요. 하나만 아셔도 상담은 시작돼요.

1. 두 숫자 확인남은 소액결제 한도와 정보이용료 한도를 확인해요.
2. 창구에 알리기편한 창구로 두 숫자를 말씀해 주세요.
3. 쪽 정하기어느 쪽으로 얼마까지 상담할지 함께 정해요.
4. 금액 안내수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 알려 드려요.

두 숫자를 다 모르셔도 괜찮아요. 아시는 한도만 알려 주셔도 상담을 시작하고, 나머지는 확인하는 방법을 알려 드려요. 명의자 본인이 직접 결제하시고, 결제할 때 받은 인증번호를 전해 주셔야 결제가 이어져요. 결제가 확인되면 3분이면 정산이 마무리돼요.