KT 소액결제현금화결제가 확인되면
정산을 마무리해요

결제하기 직전에 무엇을 확인하나요?

진행할 금액과 수수료를 뺀 받으실 금액, 다음 달 요금을 한 번 더 확인하신 뒤 결제하시면 돼요.

결제 차례가 오면 먼저 진행할 금액과 받으실 금액을 다시 말씀드려요. 수수료는 부담이 적은 편이고, 수수료를 뺀 받으실 금액은 결제하시기 전에 먼저 안내해 드려요. 이 금액을 보시고 진행할지 정하시면 되고, 결제하시기 전이라면 금액을 바꾸셔도 괜찮아요. 바꾸시면 바뀐 금액으로 다시 셈해 알려 드려요.

• 진행할 금액이 남은 한도와 결제되는 범위 안인지
• 수수료를 뺀 받으실 금액이 얼마인지
• 다음 달 휴대폰 요금이 얼마가 될지
• 결제 차단 설정이 꺼져 있는지

결제 차단이 켜져 있다면 결제가 이어지지 않으니, 결제 전에 명의자 본인이 먼저 풀어 주세요. 진행과 정산의 전체 차례는 KT 진행과 정산 문답에서 함께 보실 수 있어요.

결제는 어떻게 하고 언제 확인되나요?

결제는 고객님이 직접 하세요. 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주셔야 진행되고, 그 뒤 결제가 확인되는지 살펴요.

1. 직접 결제명의자 본인이 KT 회선 소액결제로 직접 결제하세요.
2. 인증번호 전하기결제할 때 휴대폰으로 오는 인증번호를 상담 창구에 전해 주세요.
3. 결제 확인결제가 제대로 이뤄졌는지 확인해요.
4. 정산 마무리결제 확인 뒤 3분이면 정산을 마무리해요.

인증번호를 전해 주셔야 결제가 진행되니, 결제 차례에는 명의자 휴대폰을 곁에 두세요. 결제가 확인되면 결제 전에 안내해 드린 받으실 금액으로 정산이 이어져요. 결제 도중 막히면 같은 결제를 거듭 누르시기보다 상담 창구에 먼저 알려 주세요. 한 번 거절되면 여러 번 눌러도 같은 이유로 막혀요.

결제 차례는 상담 창구와 함께 이어져요. 어느 화면에서 무엇을 누르시면 되는지 낯설게 느껴지시면 그 자리에서 물어보세요. 차례를 하나씩 확인하신 뒤 넘어가셔도 괜찮아요.

나눠 결제하면 정산은 어떻게 되나요?

결제를 나눠 하면 결제된 만큼만 먼저 정산돼요. 결제마다 차례로 정산이 마무리돼요.

한도 숫자가 100만 원이어도 통신사 정책으로 실제 결제는 50만 원까지만 되는 이용자도 있어요. 그래서 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정하고, 원하시면 결제를 나눠 하실 수도 있어요. 나눠 결제하시면 첫 결제가 확인된 만큼 먼저 정산하고, 다음 결제가 확인되면 또 그만큼 정산해요.

나눠 결제를 원하시면 상담 첫머리에 말씀해 주세요. 결제마다 받으실 금액을 결제 전에 알려 드리니, 차례대로 확인하시면서 이어 가시면 돼요.

나눠 결제하셔도 다음 달 고지서에는 모든 결제가 더해진 금액이 함께 청구돼요. 몇 번으로 나눌지는 결제되는 범위를 보고 상담에서 함께 정해요.

정산이 끝난 뒤에는 무엇이 남나요?

정산 소식을 확인하시면 진행은 끝나요. 이번 결제는 다음 달 휴대폰 요금에 소액결제 항목으로 청구돼요.

정산이 마무리되면 상담하신 창구로 끝났다는 소식을 전해 드려요. 문의부터 마무리까지 보통 5~15분이에요. 정산 뒤에 남는 것은 다음 달 휴대폰 요금이에요. 이번 달에 결제한 금액은 다음 달 요금에 소액결제 항목으로 더해져 청구되고, 결제 20만 원과 평소 요금 6만 원을 합치면 고지서는 약 26만 원이에요.

한도는 매달 1일에 갱신되니, 다음 달에 다시 상담하실 때는 1일이 지난 뒤 남은 한도를 다시 확인해 주세요. 요금을 제때 내 주시면 미납 정책이 걸리지 않아 한도를 지키는 데 도움이 돼요. 다음 차례는 그때그때 먼저 알려 드려요.